1. Yleistä
Kuljetustelineet.fi on Ollikainen Automotive Oy:n ylläpitämä verkkokauppa. Kuljetustelineet.fi ei ole erillinen oikeushenkilö, vaan verkkokaupan tuotteiden myyjänä ja henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii Ollikainen Automotive Oy.
Henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, Suomen tietosuojalain ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
2. Rekisterinpitäjä
Ollikainen Automotive Oy
Y-tunnus: 2688626-8
Kallisenhaara 3
90400 Oulu
Sähköposti: info@kuljetustelineet.fi
Vaihtoehtoinen sähköposti: info@ollikainen.fi
Puhelin: 010 425 4700
3. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa
Henkilötietojen käsittelyä ja rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@kuljetustelineet.fi. Pyynnön voi lähettää myös osoitteeseen info@ollikainen.fi.
Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja pyynnön esittäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi. Henkilöllisyyden varmistamisessa käsitellään vain pyynnön käsittelyn kannalta tarpeellisia tietoja.
4. Keitä tietosuojaseloste koskee?
Tämä tietosuojaseloste koskee muun muassa:
- Kuljetustelineet.fi-verkkokaupan asiakkaita
- verkkokaupassa asioivia henkilöitä
- asiakastilin rekisteröineitä käyttäjiä
- tarjousta tai lisätietoja pyytäviä henkilöitä
- asiakaspalveluun yhteyttä ottavia henkilöitä
- palautuksen tai reklamaation tekeviä asiakkaita
- uutiskirjeen ja sähköisen markkinoinnin tilaajia
- yritysasiakkaiden yhteyshenkilöitä
- verkkosivuston kävijöitä.
5. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsiteltävät henkilötiedot riippuvat siitä, miten henkilö käyttää verkkokauppaa ja palveluitamme.
Asiakkaan antamat tiedot
- etu- ja sukunimi
- yrityksen nimi ja Y-tunnus
- laskutus- ja toimitusosoite
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- asiakastilin käyttäjätunnus ja salattu salasana
- tilauksen sisältö ja tilatut tuotteet
- valittu toimitus- ja maksutapa
- laskutus- ja toimitusvalinnat
- ajoneuvoa koskevat tiedot, kuten automerkki, malli, vuosimalli, korimalli, ajoneuvon pituus tai kattotyyppi
- asiakkaan antamat lisätiedot ja tilauskommentit
- palautuksia, peruutuksia, takuita ja reklamaatioita koskevat tiedot
- asiakaspalveluviestit ja muu yhteydenpito
- tuotearvostelut
- markkinointiluvat ja niitä koskevat valinnat.
Tilauksista ja asiakassuhteesta muodostuvat tiedot
- asiakas- ja tilausnumeroita
- tilaus- ja ostohistoriaa
- maksun tilaa ja maksutapatietoa
- hyvityksiä ja palautuksia
- toimituksen tilaa ja lähetystunnuksia
- asiakaspalvelun tapahtumia
- takuu- ja reklamaatiotietoja
- asiakkaalle lähetettyjä tilaus-, toimitus- ja palveluviestejä
- asiakassuhteen alkamis- ja päättymisajankohtaa.
Ollikainen Automotive Oy ei lähtökohtaisesti tallenna asiakkaan kokonaisia maksukorttitietoja. Maksut käsitellään maksupalveluntarjoajan järjestelmässä.
Verkkopalvelun käytöstä muodostuvat tekniset tiedot
- IP-osoite
- selaimen ja päätelaitteen tyyppi
- käyttöjärjestelmä
- sivustolla vierailun ajankohta
- katsellut sivut ja tuotteet
- verkkosivustolle saapumisen lähde
- evästeiden ja vastaavien tekniikoiden tunnisteet
- ostoskorin ja verkkokaupan käyttötiedot
- tekniset loki- ja virhetiedot
- tietoturvan ja väärinkäytösten torjunnan kannalta tarpeelliset tiedot
- analytiikka- ja markkinointitiedot asiakkaan antaman suostumuksen mukaisesti.
6. Mistä henkilötiedot saadaan?
Henkilötietoja saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään, kun hän:
- käyttää Kuljetustelineet.fi-verkkosivustoa
- tekee tilauksen
- luo asiakastilin
- täyttää yhteydenotto- tai tarjouspyyntölomakkeen
- ottaa yhteyttä asiakaspalveluun
- tekee palautuksen tai reklamaation
- antaa tuotearvostelun
- tilaa uutiskirjeen
- antaa suostumuksen evästeisiin tai markkinointiin.
Tietoja voidaan saada myös:
- maksupalveluntarjoajilta ja rahoituspalveluilta
- pankeilta maksun tilan vahvistamista varten
- kuljetus- ja logistiikkapalveluilta
- tuotetoimittajilta ja valmistajilta reklamaatioiden tai takuuasioiden yhteydessä
- luotto- ja laskutuspalveluilta
- viranomaisilta ja julkisista rekistereistä lain sallimissa tilanteissa
- evästeiden ja muiden teknisten tunnisteiden avulla asiakkaan antaman suostumuksen mukaisesti.
7. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Tilausten vastaanottaminen ja toimittaminen
Tietoja käsitellään tilausten vastaanottamiseen, maksamiseen, vahvistamiseen, toimittamiseen, seurantaan, palauttamiseen ja hyvittämiseen.
Asiakassuhteen hoitaminen
Tietoja käytetään asiakastilien, ostohistorian, asiakasviestinnän ja asiakassuhteen hallintaan.
Asiakaspalvelu
Tietoja käsitellään asiakkaan kysymyksiin vastaamiseen, yhteensopivuuden selvittämiseen, tarjousten laatimiseen sekä ongelmatilanteiden ratkaisemiseen.
Palautukset, reklamaatiot ja takuut
Tietoja käytetään palautusten, peruutusten, virhevastuuasioiden, takuiden ja reklamaatioiden käsittelyyn.
Kirjanpito ja lakisääteiset velvollisuudet
Tilaus-, maksu- ja laskutustietoja käsitellään kirjanpitoa, verotusta, viranomaisvelvoitteita ja muuta lakisääteistä dokumentointia varten.
Palvelun kehittäminen
Tietoja voidaan käyttää verkkokaupan toimivuuden, käytettävyyden, tuotevalikoiman, hakutoimintojen ja asiakaspalvelun kehittämiseen.
Tietoturva ja väärinkäytösten ehkäiseminen
Teknisiä tietoja voidaan käsitellä verkkokaupan suojaamiseen, häiriöiden tutkimiseen, väärinkäytösten ehkäisemiseen ja tietoturvallisuuden varmistamiseen.
Analytiikka ja tilastointi
Sivuston käyttöä ja ostopolun vaiheita mitataan vain käyttäjän antaman analytiikkasuostumuksen perusteella. Oman ensimmäisen osapuolen analytiikan tarkoituksena on tunnistaa, missä vaiheessa ostoskorin tai kassan käyttö keskeytyy, sekä havaita kassalla esiintyviä teknisiä virheitä.
Markkinointi
Henkilötietoja voidaan käyttää sähköiseen suoramarkkinointiin asiakkaan antaman suostumuksen tai muun soveltuvan lainmukaisen käsittelyperusteen mukaisesti.
8. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano
Tietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme:
- vastaanottaa ja vahvistaa tilauksen
- käsitellä maksun
- toimittaa tuotteet
- pitää asiakkaan ajan tasalla tilauksen etenemisestä
- hoitaa palautukset, peruutukset ja reklamaatiot
- vastata ennen tilausta esitettyihin tuotetta tai yhteensopivuutta koskeviin kysymyksiin.
Ilman tilaamisen kannalta välttämättömiä henkilötietoja emme voi käsitellä tai toimittaa tilausta.
Lakisääteinen velvoite
Tietoja käsitellään esimerkiksi kirjanpito-, vero-, kuluttajansuoja- ja viranomaisvelvoitteiden täyttämiseksi.
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu
Oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä voidaan tehdä esimerkiksi:
- asiakaspalvelun ja asiakassuhteen kehittämiseksi
- palvelun laadun varmistamiseksi
- tietoturvan ylläpitämiseksi
- väärinkäytösten ja petosten ehkäisemiseksi
- oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi
- yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden kanssa viestimiseksi
- rajattuun asiakasviestintään olemassa olevan asiakassuhteen perusteella.
Oikeutettuun etuun perustuvassa käsittelyssä arvioimme käsittelyn tarpeellisuuden sekä rekisteröidyn oikeudet ja edut.
Suostumus
Suostumusta voidaan käyttää käsittelyperusteena esimerkiksi:
- sähköisessä suoramarkkinoinnissa
- uutiskirjeen lähettämisessä
- analytiikka- ja markkinointievästeiden käytössä
- kohdennetussa digitaalisessa mainonnassa.
Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
9. Kuljetustelineet.fi-tilausten käsittely Ollikainen.fi-järjestelmässä
Kuljetustelineet.fi-verkkokaupassa tehdyt tilaukset siirretään teknisen integraation avulla Ollikainen Automotive Oy:n käyttämään WooCommerce-tilaustenhallintajärjestelmään. Samaa tilaustenhallintajärjestelmää käytetään myös Ollikainen.fi-verkkokaupan tilausten käsittelyssä.
Siirrettäviä tietoja voivat olla:
- asiakkaan nimi ja yhteystiedot
- laskutus- ja toimitusosoite
- tilatut tuotteet ja määrät
- tilauksen hinta
- toimitus- ja maksutapa
- maksun tila
- tilausnumero
- asiakkaan antamat tilauskommentit
- muut tilauksen käsittelyn ja toimittamisen kannalta tarpeelliset tiedot.
Tietojen siirron tarkoituksena on:
- tilausten keskitetty käsittely
- tuotteiden keräily ja toimittaminen
- varastonhallinta
- asiakaspalvelu
- palautusten, hyvitysten ja reklamaatioiden käsittely
- kirjanpito ja myynnin seuranta.
Ollikainen.fi ei ole tässä yhteydessä erillinen yritys tai erillinen rekisterinpitäjä. Sekä Kuljetustelineet.fi- että Ollikainen.fi-verkkokauppojen rekisterinpitäjänä toimii Ollikainen Automotive Oy.
Tilauksia käsittelevät vain ne Ollikainen Automotive Oy:n työntekijät ja valtuutetut palveluntarjoajat, joiden työtehtävät edellyttävät pääsyä tietoihin.
Kuljetustelineet.fi-asiakkaiden tietoja ei käytetä automaattisesti Ollikainen.fi-verkkokaupan yleiseen sähköpostimarkkinointiin ilman siihen soveltuvaa käsittelyperustetta.
10. Maksujen käsittely
Verkkokaupan maksut käsitellään ulkopuolisen maksupalveluntarjoajan kautta.
Maksupalvelun yhteydessä asiakkaan tietoja voidaan välittää:
- maksupalveluntarjoajalle
- asiakkaan pankille
- korttiyhtiölle
- luotonmyöntäjälle tai laskutuspalvelulle
- muulle asiakkaan valitseman maksutavan toteuttamiseen osallistuvalle palveluntarjoajalle.
Maksupalveluntarjoaja voi käsitellä henkilötietoja myös omana rekisterinpitäjänään omien lakisääteisten velvoitteidensa ja palveluehtojensa mukaisesti.
Ollikainen Automotive Oy:lle välittyy maksusta tyypillisesti tieto maksun onnistumisesta, maksutavasta, maksutapahtuman tunnisteesta ja mahdollisesta hyvityksestä. Kokonaisia maksukorttitietoja ei tallenneta Kuljetustelineet.fi-verkkokaupan järjestelmään.
11. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat
Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai antaa käsiteltäväksi vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen edellyttää.
Tietojen vastaanottajia tai käsittelijöitä voivat olla:
- maksupalveluntarjoajat, pankit ja rahoituspalvelut
- kuljetus-, jakelu- ja noutopistepalvelut
- verkkokauppa-, palvelin- ja pilvipalveluntarjoajat
- verkkosivuston tekniset ylläpitäjät
- sähköposti- ja asiakaspalvelujärjestelmien toimittajat
- kirjanpito-, laskutus- ja tilintarkastuspalvelut
- perintäpalvelut
- tuotteiden valmistajat, maahantuojat ja toimittajat takuu- tai reklamaatioasioissa
- analytiikka- ja markkinointipalvelujen tarjoajat asiakkaan suostumuksen perusteella
- oikeudelliset neuvonantajat ja vakuutusyhtiöt
- viranomaiset silloin, kun laki tai viranomaisen toimivaltainen pyyntö sitä edellyttää.
Palveluntarjoajat saavat käsitellä henkilötietoja vain sovitun palvelun tuottamiseksi ja annettujen ohjeiden mukaisesti, elleivät ne toimi kyseisessä käsittelyssä itsenäisinä rekisterinpitäjinä.
Emme myy asiakkaidemme henkilötietoja ulkopuolisille.
12. Tietojen siirtäminen EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle
Pyrimme käyttämään palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen sisällä. Jotkin käyttämämme teknologia-, analytiikka-, pilvi- tai markkinointipalvelut voivat kuitenkin käsitellä tietoja myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.
Kun henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme siirron lainmukaisesta perusteesta. Suojatoimena voidaan käyttää esimerkiksi:
- Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä
- Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita
- palveluntarjoajan osallistumista hyväksyttyyn tietosuojakehykseen
- muita tietosuojalainsäädännön hyväksymiä suojatoimia.
Tarvittaessa käytämme lisäksi teknisiä ja organisatorisia lisäsuojatoimia.
13. Henkilötietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoitteiden täyttämiseksi.
Tilaus-, laskutus- ja maksutiedot
Tiedot säilytetään kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan, pääsääntöisesti vähintään kuusi vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jonka aikana tilikausi on päättynyt.
Asiakastilin tiedot
Asiakastilin tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakastili on aktiivinen. Tietoja voidaan säilyttää tämän jälkeen siltä osin kuin se on tarpeen tilausten, lakisääteisten velvoitteiden, reklamaatioiden tai oikeusvaateiden käsittelemiseksi.
Asiakaspalveluviestit
Asiakaspalveluviestejä säilytetään pääsääntöisesti enintään kolme vuotta viimeisestä yhteydenotosta, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen esimerkiksi reklamaation, takuun tai oikeusvaateen vuoksi.
Palautus-, takuu- ja reklamaatiotiedot
Tietoja säilytetään asian käsittelyn ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen lakisääteisen virhevastuun, takuun, kirjanpidon tai mahdollisten oikeusvaateiden vuoksi.
Markkinointitiedot
Markkinointiin liittyviä henkilötietoja säilytetään, kunnes henkilö peruuttaa suostumuksensa, vastustaa markkinointia tai tiedot eivät enää ole käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia. Tietoa markkinointikiellosta voidaan säilyttää myös kiellon jälkeen, jotta voimme varmistaa, ettei henkilölle lähetetä vastoin hänen tahtoaan sähköistä markkinointia.
Eväste- ja analytiikkatiedot
Oman ostosuppiloanalytiikan tapahtumat poistetaan viimeistään 90 päivän kuluttua. Kun analytiikkasuostumus peruutetaan evästeasetuksissa, kyseiseen selaintunnisteeseen liittyvät analytiikkatapahtumat poistetaan. Suostumusvalinta säilytetään selaimessa, jotta sivusto muistaa käyttäjän valinnan.
Tekniset lokitiedot
Teknisiä lokitietoja säilytetään pääsääntöisesti enintään 12 kuukautta. Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos se on tarpeen tietoturvahäiriön, väärinkäytöksen tai oikeusvaateen selvittämiseksi.
Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan, anonymisoidaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, ettei henkilö ole enää tunnistettavissa.
14. Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötietojen suojaamisessa käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Näitä voivat olla esimerkiksi:
- salatut verkkoyhteydet
- järjestelmien käyttäjätunnukset ja käyttöoikeuksien hallinta
- työntekijöiden tehtäväkohtaiset käyttöoikeudet
- vahvat salasanat ja monivaiheinen tunnistautuminen
- järjestelmien päivitykset ja tietoturvavalvonta
- palomuurit ja haitallisen liikenteen torjunta
- varmuuskopiointi
- lokitus
- henkilöstön ohjeistus
- palveluntarjoajien sopimuksellinen sitouttaminen tietosuojaan
- tarpeettomien tietojen poistaminen.
Henkilötietoihin pääsevät vain henkilöt, joiden työtehtävät tai palvelun tuottaminen edellyttävät niiden käsittelyä. Vaikka pyrimme suojaamaan henkilötiedot asianmukaisesti, mikään sähköinen järjestelmä ei voi taata täydellistä tietoturvaa.
15. Evästeet ja vastaavat tekniikat
Kuljetustelineet.fi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseen, käyttäjäkokemuksen kehittämiseen, kävijämäärien mittaamiseen ja markkinointiin.
Välttämättömät evästeet
Välttämättömät evästeet ovat tarpeen esimerkiksi:
- ostoskorin toiminnalle
- kassaprosessille
- asiakastilille kirjautumiselle
- tietoturvalle
- käyttäjän evästevalintojen tallentamiselle.
Välttämättömien evästeiden käyttö ei perustu suostumukseen, koska ilman niitä verkkokaupan pyydetyt perustoiminnot eivät välttämättä toimi.
Ostosuppiloanalytiikka
Ostosuppiloanalytiikka otetaan käyttöön vain käyttäjän vapaaehtoisella suostumuksella. Suostumusta ei ole pakko antaa ostoskorin tai kassan käyttämiseksi. Seuranta tallentaa Ollikainen Automotive Oy:n omaan tietokantaan satunnaisen kävijä- ja istuntotunnisteen, tapahtuman ajankohdan ja tyypin, sivun polun, korin tuotteiden yhteenlasketun lukumäärän ja arvon sekä mahdollisen yleisluontoisen kassavirhekoodin.
Analytiikkatietoihin ei tallenneta nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, IP-osoitetta, ajoneuvon rekisteritunnusta, tuotetunnisteita tai korin sisältöä. Analytiikkatunnisteita ei yhdistetä tilausten tai yhteydenottojen henkilötietoihin, eikä näitä tietoja luovuteta ulkopuoliselle analytiikkapalvelulle.
Käyttäjä voi:
- hyväksyä ostosuppiloanalytiikan
- valita vain välttämättömän tallennuksen
- muuttaa tai peruuttaa valintansa myöhemmin sivuston alatunnisteen Evästeasetukset-painikkeesta.
Analytiikan hylkääminen ei vaikuta verkkokaupan toimintaan. Selaimen kaiken paikallisen tallennuksen estäminen voi kuitenkin estää esimerkiksi ostoskorin säilymisen sivulta toiselle.
16. Sähköinen suoramarkkinointi
Lähetämme kuluttaja-asiakkaille sähköistä suoramarkkinointia pääsääntöisesti vain heidän antamansa suostumuksen perusteella. Markkinointisuostumusta ei ole pakko antaa tilauksen tekemiseksi, eikä markkinointivalintaa merkitä valmiiksi asiakkaan puolesta.
Markkinointiviestien vastaanottamisen voi lopettaa:
- viestissä olevan peruutuslinkin kautta
- muuttamalla asiakastilin asetuksia, jos toiminto on käytettävissä
- ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@kuljetustelineet.fi.
Tilaukseen, toimitukseen, maksuun, palautukseen, reklamaatioon tai asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät välttämättömät palveluviestit eivät ole suoramarkkinointia. Näitä viestejä voidaan lähettää ilman erillistä markkinointisuostumusta.
17. Profilointi ja automaattinen päätöksenteko
Voimme käyttää verkkosivuston käyttötietoja, ostohistoriaa ja kiinnostuksen kohteita sisällön, tuotesuositusten ja mainonnan kohdentamiseen silloin, kun siihen on soveltuva käsittelyperuste.
Emme lähtökohtaisesti tee asiakkaaseen merkittävästi vaikuttavia päätöksiä, jotka perustuisivat pelkästään automaattiseen henkilötietojen käsittelyyn.
Maksu- tai luottopalveluntarjoajat voivat tehdä automaattisia arviointeja esimerkiksi maksutavan, luottokelpoisuuden tai petosriskin arvioimiseksi. Näihin sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan tietosuojaselostetta ja käyttöehtoja.
18. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti seuraavia oikeuksia:
Oikeus saada tietoa käsittelystä
Rekisteröidyllä on oikeus saada selkeää tietoa siitä, miten hänen henkilötietojaan käsitellään.
Oikeus tarkastaa tiedot
Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö häntä koskevia henkilötietoja, sekä saada jäljennös käsiteltävistä tiedoista.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää virheellisten, vanhentuneiden tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista tai täydentämistä.
Oikeus tietojen poistamiseen
Rekisteröidyllä voi olla oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista. Poistamisoikeus ei ole ehdoton. Emme voi poistaa tietoja, jos niiden säilyttäminen on tarpeen esimerkiksi kirjanpidon, lakisääteisen velvoitteen, reklamaation, takuun tai oikeusvaateen vuoksi.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Rekisteröidyllä voi olla oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista esimerkiksi silloin, kun tietojen paikkansapitävyys tai käsittelyn lainmukaisuus on riitautettu.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Rekisteröidyllä on henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä. Rekisteröidyllä on aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä sähköistä suoramarkkinointia varten.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti, rekisteröidyllä voi olla oikeus saada itse toimittamansa henkilötiedot yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Oikeus peruuttaa suostumus
Kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
Oikeus tehdä valitus
Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietoja on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
19. Oikeuksien käyttäminen
Tietosuojaa koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen info@kuljetustelineet.fi.
Pyynnössä kannattaa kuvailla mahdollisimman tarkasti:
- mitä oikeutta pyyntö koskee
- mitä tietoja tai tilausta pyyntö koskee
- millä sähköpostiosoitteella tai nimellä henkilö on asioinut.
Voimme pyytää pyynnön esittäjää todentamaan henkilöllisyytensä ennen tietojen luovuttamista tai muuttamista. Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja tietosuojalainsäädännössä säädetyssä määräajassa.
20. Alaikäisten henkilötiedot
Kuljetustelineet.fi-verkkokauppaa ei ole erityisesti suunnattu lapsille. Jos saamme tietää käsittelevämme tarpeettomasti alaikäisen henkilötietoja ilman asianmukaista perustetta, poistamme tiedot kohtuullisessa ajassa.
21. Linkit ulkopuolisiin palveluihin
Kuljetustelineet.fi-verkkosivusto voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin verkkosivustoihin tai palveluihin. Ollikainen Automotive Oy ei vastaa ulkopuolisten palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä. Käyttäjän kannattaa tutustua kyseisen palveluntarjoajan tietosuojaselosteeseen ennen palvelun käyttämistä.
22. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos:
- henkilötietojen käsittelytavat muuttuvat
- verkkokaupan käyttämät järjestelmät tai palveluntarjoajat muuttuvat
- verkkokauppaan lisätään uusia ominaisuuksia
- lainsäädäntö tai viranomaisohjeistus muuttuu.
Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan Kuljetustelineet.fi-verkkosivustolla. Selosteen alussa ilmoitetaan sen viimeisin päivityspäivä. Merkittävistä muutoksista voidaan ilmoittaa myös verkkosivustolla, sähköpostitse tai muun asiakasviestinnän yhteydessä.